音楽教室利用規約

第1条（本規約の適用等）
  1. 音楽教室利用規約（以下「本規約」という）は株式会社エルフラット（以下「当教室」という）の運営する「エルフラット音楽教室」のサービス（以下「本サービス」という）の利用条件を定めたものです。本規約は、本サービスの利用者及び利用をしようとする方（以下「利用者」という）と当教室の一切の関係に適用されるものとします。
  2. 本規約の他、本サービスの利用にあたっての各種規定（以下「個別規定」という）を設けることがあります。この場合において、本規約と個別規定の定めに矛盾等がある場合には、特段の定めがない限り、個別規定の定めが優先されます。
第2条（本サービスの目的）
利用者が本サービスを利用し、各種楽器のレッスンの受講をすることを目的とします。
第3条（本サービスの利用者）
  1. 本サービスを利用するには、以下の全てを満たす必要があります。
    1. エルフラット音楽教室の会員（以下「会員」という）であること
    2. 本サービスのレッスンの受講を希望し、本規約に同意していること
    3. 18歳未満の場合は、保護者の同意があること
  2. 前項の条件を満たした場合においても、本サービスの利用に支障がある、秩序を乱す恐れがあると認められた場合は本サービスの利用をお断りすることがあります。
第4条（本サービスの登録手続き）
以下の全ての手続きを完了することで、本サービスの申込みが可能となります。
  1. エルフラット音楽教室への入会
  2. 本規約の確認、同意
  3. 本サービス受講のためのお月謝の納入またはチケット（以下「チケット」という）の購入
第5条（レッスン及び各種料金）
  1. (入会金)

    入会の際は本教室の定める入会金をお支払いください。

  2. (お月謝コース)

    通常コース：固定の曜日・時間で、1月を起点とし年間42回のレッスンを受講できます。
    幼児コース：固定の曜日・時間で、1月を起点とし年間36回のレッスンを受講できます。
    なお、いずれのコースも年度の途中で入会される場合は、初年度に限り担当講師の年間スケジュールに合わせたレッスン回数となります。
    幼児コースは未就学児までとなり、小学生からは自動的に通常コースへ切り替わります。ご希望の方は幼児コース期間中でも通常コースへお切り替えいただけます。

  3. (チケットコース)　1回ごとに予約をし、レッスンを受講できます。
  4. レッスン各コース、及び各コースの料金については教室のページを参照ください。
  5. 当教室または講師の責めによりレッスンが実施できない場合は、レッスンの振替により補填するものとします。
第6条（月謝会員）
  1. 本サービスの利用者のうち、お月謝コースを選んだ利用者を月謝会員とします。
  2. 月謝会員のレッスン回数については、第5条で定める通りです。
  3. 月謝会員は、お月謝の料金を口座振替にて支払うものとします。ただし止むを得ない場合は現金での支払いも可能です。
  4. 月謝納入期限は、弊社指定の口座振替代行業者の支払期限に準じるものとします。
第7条（月謝会員の休会・退会）

  1. 休会
    怪我や病気、受験準備などやむを得ない事情で2ヶ月以上1年以内のお休みされる場合、休会として受付いたします。

    1-1.　休会受付
    休会の受付は、当教室の用意する休会届に記入の上、休会開始月の前々月末日までにご提出ください。以降のご連絡の場合、休会届提出月の翌々月まで通常のお月謝が発生いたします。また怪我や病気など突発的なものに限り、速やかにご連絡いただければ翌月より休会することが可能です。なお、休会理由によっては受付られない場合がございます。

    1-2.　休会中の料金
    休会中の曜日・時間確保のため、休会開始月より休会費として月1,500円(税込)頂戴いたします。

    1-3.　再開
    休会届にご希望の再開日をあらかじめ明記し、ご提出下さい。再開日を変更される場合は、提出された日付の前々月末日までにご連絡ください。連絡が無い場合は休会受付時にご提出いただいた予定日より通常のお月謝が発生いたします。

    2.　退会
    退会される場合は、退会届にご記入の上、退会される月の前々月末日までにご提出ください。以降のご連絡の場合、退会届提出月の翌々月まで通常のお月謝が発生いたします。

    3.　各種届出の遅れにより発生した料金の返金は致しかねますので、ご了承ください。

第8条（チケット会員）

  1. 本サービスの利用者のうち、チケットコースを選んだ利用者を月チケット会員とします。ただし、チケットは本サービスの全ての利用者が利用できます。
  2. チケット会員は、チケットの最終購入日から1年を経過することで、自動的に退会となります。

第9条（レッスンチケット）

  1. 本サービスのチケット制レッスンについては、１枚につき１レッスンの予約・受講をすることができます。
  2. 利用者は、本教室が定めるチケット代金を支払うことで、本サービスで使用できるチケットを購入できるものとします。
  3. チケット代金の支払いは、本教室が指定する方法によるものとします。
  4. チケットの有効期限は180日とし、理由を問わず有効期限の延長はいたしません。
  5. 有効期限内に利用されなかったチケットは、有効期限日翌日の午前0時に失効となります。
  6. 利用者がチケットを利用できない場合において、本教室はチケットの買取及び返金は行いません。
  7. 利用者が、本教室を退会した場合、チケットの保有枚数・有効期限にかかわらず、チケットは全て失効となります。また、再入会しても、チケットは返却されないものとします。
第10条（レッスンの予約）
  1. レッスン希望日の60日前から2日前までレッスンの予約が可能です。
  2. 同時に予約できるレッスンの数に限りはございません。
  3. ご予約後、講師の確認をもって予約が確定します。確定後、レッスンの可否についてお知らせいたします。
  4. 講師の空き状況及び予約状況により、予約日、時間のご希望に添えない場合もございますのでご了承ください。
第11条（レッスンのキャンセル）
  1. レッスンをキャンセルする場合は、必ず事前にキャンセルの連絡をしてください。

  2. キャンセルされる場合は、レッスン2日前の午後6時までに当教室までご連絡ください。(お電話 0120-658-458)　以降のキャンセルや連絡なしのキャンセルは、チケット1回分が消費されるものとします。

第12条（諸規則の遵守）
利用者は本サービスを利用するにあたり、本規約、本校スタッフ及び講師の指示に従うと共に、公序良俗に反する行為、社会秩序を乱す行為はしないものとします。仮にこの内容に関して違反した場合は、警告、本サービス利用の停止または当教室の退会などの処置を講じる場合があります。
第13条（利用資格喪失）
利用者は以下に該当する場合、本サービスの利用資格を喪失し、本サービスに関する如何なる権限をも喪失するものとします。
なお、諸費用は返金しないものとします。また、その理由を示すことなくこれを行うことができるものとします。
  1. 次条の禁止事項に該当する行為があり、本校が悪質と判断した場合
  2. 過去の利用資格喪失者であると判明した場合
  3. 本校が利用資格喪失の必要があると判断した場合
  4. 当教室の会員でなくなった場合
第14条（禁止事項）
  1. 利用者は、本サービスのレッスン受講その他に際して、以下の行為を行ってはなりません。
    1. 当教室または講師その他第三者のプライバシーを侵害する行為
    2. 犯罪・違法行為、公序良俗に反する行為
    3. 本サービスの運営を妨げる行為、レッスン受講に不適当な行為
    4. レッスンの受講その他レッスンの妨げとなる行為
    5. 講師への個人的な質問、嫌がらせ、暴言、脅迫、誹謗中傷、不良行為等のレッスンの妨げとなる行為
    6. 他の利用者、本校スタッフ、講師への宗教及び他団体への勧誘、並びに物品販売
    7. 本校のスタッフ、講師に対して迷惑となる行為
    8. レッスン予約のキャンセル、無断キャンセルを繰り返す行為
    9. その他、本校が不適切、不適当と判断する行為
  2. 前項の禁止行為に該当または当教室もしくは講師の注意・指示・警告に従わない場合は、実施中のレッスンを強制終了することがあります。
第15条（本規約の改定）
  1. 本規約及び個別規定の改定、変更は当教室の判断により行うことがあります。尚、その効力は全ての会員に及ぶものとします。
  2. 前項の変更について、当教室は事前にこれを本校のウェブサイトにて告知し、会員への個別通知はしないものとします。